Já temos hoje mais pessoas com celulares que com acesso a água potável ou energia elétrica. A mobilidade está presente no nosso dia a dia e abre espaço para a transformação dos negócios, criando um novo modelo de conexão entre a empresa e seus clientes. Isto demanda uma mentalidade de “mobile first” a partir das
A UCC e o engajamento da equipe
Estima-se que grandes organizações deverão investir mais de US$ 50 milhões em serviços de suporte em comunicações unificadas e colaboração (UCC) nos próximos dois anos. No entanto, esses investimentos podem correr riscos se os funcionários não adotarem essas tecnologias. Cabe aos gestores de Tecnologia da Comunicação e Informação (TIC) criar uma estratégica que garanta o
