O Design Thinking é forçoso se você quer enxergar os problemas da sua empresa ou do seu cotidiano de forma dissemelhante para encontrar as melhores soluções para eles. Apesar de ser uma metodologia que possui uma extensa lista de utilidades, ele nos estimula a encarar as coisas de forma dissemelhante, envolvendo empatia, colaboração e experimentação.
No cláusula de hoje, o Neo Radar vai te explicar de uma vez por todas o que é Design Thinking. Dessa forma, será provável gerar e organizar ideias, assim porquê soluções para os problemas enfrentados pela sua empresa. Confira!
O que é Design Thinking?
Design thinking é o termo utilizado para se referir ao processo de pensamento crítico e criativo, possibilitando a organização de ideias de modo a estimular tomadas de decisão e a procura por conhecimento. Não se trata de um método específico, mas sim de uma forma de abordagem.
O Design Thinking é uma forma de resolver problemas, desenvolver produtos e pensar projetos fundamentado no processo cognitivo que os designers usam. Fazem secção do pacote: pesquisa, brainstorms, seleção de ideias, prototipagem.
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Em outras palavras, o design thinking não traz uma fórmula específica para sua implantação. Em vez disso, ele cria as condições necessárias para maximizar a geração de insights e a emprego prática deles. A teoria é que o processo seja realizado de forma coletiva e colaborativa, de modo a reunir o sumo de perspectivas diferentes.
O Design Thinking não é uma receita pronta, mas um invitação que otimiza o capital intelectual das organizações ao permitir que façam mais e melhor.
Porquê surgiu o Design Thinking?
O Design Thinking surgiu no início dos anos 1990 através de uma iniciativa dos profissionais David Kelley e Tim Brown da empresa de consultoria em inovação IDEO. Os profissionais passaram a resolver os problemas de seus clientes de forma holística, por meio de projetos que trabalhavam o olhar, a originalidade, a curiosidade e o estágio para gerar soluções.
Os dois estruturaram e disseminaram a metodologia, aplicando-a para gerar soluções revolucionárias para seus clientes. No entanto, as...
raízes da abordagem são antigas, pois são inspiradas no design.
Da experiência adquirida nos trabalhos prestados pela IDEO surgiu, em 2009, o best-seller Change by Design (no Brasil lançado com o título Design Thinking – Uma Metodologia Poderosa Para Estatuir o Término das Velhas Ideias)
Etapas do Design Thinking
O primeiro passo é compreender a fundo o problema que precisa ser solucionado. Em seguida, estudar possíveis soluções, escolher a melhor opção e, por término, planejar sua emprego. O processo de Design Thinking pode ser dividido em 4 etapas: mergulho, ideação, prototipação e desenvolvimento. Confira a seguir mais detalhes sobre cada uma delas.
1. Mergulho
A primeira lanço começa com o entendimento do contexto e veras da empresa. Nesta lanço é recomendado realizar uma estudo SWOT para entender as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa. Lembre-se de determinar o feedback dos clientes, desempenho dos funcionários, cenário político e econômico e, também, a cultura organizacional da companhia. Faça uma estudo de todo o cenário.
2. Ideação
Com a mergulho concluída e com os pontos que precisam de solução mapeados, é momento de reunir a equipe em um brainstorming para produzir ideias e gerar insights. É muito importante que a equipe se sinta à vontade para falar as ideias sem temor de falta ou de críticas. Nesta período é interessante associar dados de big data, aumentando as chances de sucesso.
3. Prototipagem
Depois de coletar uma boa quantidade de ideias e soluções criativas, é momento de fazer uma seleção um pouco mais rigorosa e escolher as alternativas com maiores chances de sucesso. É interessante que a escolha seja feita em grupo.
No caso de produtos, esse é o momento de investir em protótipos em uma versão beta. Já para os serviços, vale desenvolver representações gráficas simulando as ações sugeridas porquê solução.
4. Desenvolvimento
A última lanço do processo de Design Thinking é o momento de tirar a teoria do papel e colocar em prática. Neste momento entram em ação as equipes de informação, marketing e mercantil. É o momento de vender a solução criada e verificar se ela realmente atende ao que os consumidores precisam. É precípuo manter e averiguar de perto o curso para identificar possíveis pontos de melhoria.
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