S horizonte do trabalho na Economia sob demanda
A teoria, entranhada em nossa cultura, de que ter um bom trabalho é ser empregado de uma empresa é oriunda dos anos 1880/1890. As indústrias criadas pela Revolução Industrial demandaram exércitos de trabalhadores, destruindo com sua capacidade de produção o cenário logo preponderante de artesãos e profissionais independentes. A indústria têxtil é o melhor exemplo disso. Elas introduziram a firmeza no tarefa, uma estrutura organizacional de comando e controle (estrutura hierárquica) e criaram novas funções e carreiras que poderiam ser trilhadas por quem permanecessem nelas. Surgiram sindicatos e as legislações relativas ao trabalho. Surgiu a elevação entre os trabalhadores nas linhas de produção, operários, e os administradores, os “colarinhos-brancos”, gestores das atividades. Durante dezenas de anos leste padrão predominou.
A organização tradicional que conhecemos segue os princípios de Ronald Coase, economista da Universidade de Chicago ganhador do prêmio Nobel, que argumentou que geralmente faz sentido que as empresas façam as coisas internamente em vez de externamente, já que os custos de transação para encontrar fornecedores, negociar contratos e prometer que o trabalho seja muito feito são altos. Ele disse: ”uma empresa tende a se expandir até que os custos para organizar uma transação suplementar dentro dela se tornem iguais aos custos para realizar a mesma transação por meio de uma permuta no mercado destapado ou aos custos de organizar em outra empresa”. Este padrão gerou as grandes corporações e suas hierarquias, com diversos escalões de gerentes, VPs júnior, sênior, etc.
A partir dos anos 70 e 80 do século pretérito, com a queda do Muro de Berlim e a consequente expansão da globalização, os avanços tecnológicos da computação e a Internet começaram a fabricar fissuras no padrão. Crises econômicas forçaram as empresas a repensarem o fazer tudo em moradia e a partir da terceirização e da automação transferir tarefas para prestadores externos, até mesmo em outros países, com o deslocamento de troço da força de trabalho dos EUA para a Índia e a robotização nas linhas de produção das fábricas. Don Tapscott em seu livro Wikinomics escreveu: “a internet causou uma queda tão grande nos custos de transação que, de vestimenta, tornou-se muito mais útil interpretar a lei de Coase ao contrário: hoje as empresas devem encolher até que o dispêndio para realizar uma transação interna não mais exceda o de realizá-la internamente”.
As mais recentes inovações da era da Internet, porquê a mobilidade, Big Data & Analytics e social networks estão provocando rupturas na maneira de porquê as pessoas se comunicam, colaboram e trabalham. Este fenômeno afeta a maneira porquê as empresas se organizam, eliminando funções e criando novas. P um duelo e tanto, principalmente na período de transição, quando as novas tecnologias não estão plenamente disseminadas e absorvidas.
Uma frase de William Gibson, responsável de ficção científica e que criou o termo “cyberspace” é emblemática: “the future is here, it´s just not evenly distributed yet”.
Talvez seja o momento de debater se as organizações que temos hoje e se as profissões que exercemos serão as mesmas nas próximas décadas. Os avanços tecnológicos e as inovações de ruptura tendem a tornar obsoletos profissões estabelecidas, destruir setores inteiros de indústria, mas também gerar novas indústrias, novos modelos de negócio, e novas profissões.
Já vemos alguns movimentos de mudança acontecendo em muitos países. Um recente cláusula do The Economist aborda a questão de forma muito interessante: “There´s an app for that”, atingível em http://www.economist.com/news/briefing/21637355-freelance-workers-available-moments-notice-will-reshape-nature-companies-and .
S cláusula mostra porquê o uso das tecnologias de mobilidade, Social Networks e Analytics criam novas oportunidades de negócio e trabalho. A teoria por trás de diversas startups é aproximar, com o uso destas tecnologias, contratante e contratado, sem a premência de uma empresa tradicional no meio. Modelo que podemos invocar de “services on demand”. P o fenômeno da uberização, pois é inspirado pelo padrão do Uber.
Nada nos impede de olharmos para frente e vermos que com outras tecnologias, porquê a Internet das Coisas e impressoras 3D podemos ampliar o padrão para inclusive geração de produtos. Teremos uma “on demand economy”? Uma economia on demand implica em mudança cultural significativa, porquê por exemplo, a teoria de tarefa de tempo integral na mesma empresa.
Como disse o físico Niels Bohr “`P muito difícil fazer previsões, principalmente sobre o horizonte’, mas discussões sobre cenários são importantes para que possamos riscar nossas estratégias. S futurista Ray Kurzweil calcula que nos próximos 100 anos veremos um progressão, equivalente a 20.000 anos do nosso conhecimento atual. Vale a pena ler um pouco sobre sua teoria em “Law of Accelerating Returns”.
Entretanto, a velocidade do progressão tecnológico permite indicar que o trabalho e a organização das empresas porquê conhecemos hoje será muito impactado nos próximos anos. A velocidade de respostas das empresas terá que ser muito maior que a que vemos hoje. Na minha opinião, embora continuemos a ver grandes corporações, creio que haverá um espaço cada vez maior para organizações menores e mais ágeis, especializadas, autuando em rede, complementando-se umas às outras.
Isto vai mudar o concepção de ocupação e provavelmente demandará inúmeras outras profissões. Talvez daqui a 25 anos ninguém mais comemore 25 anos de atuação na mesma empresa. E muito provavelmente não permanecerá 25 anos na mesma profissão…
E em TI? Há 50 anos tínhamos 5 tripulantes no cockpit de uma aeroplano: comandante, copiloto, engenheiro de voo, navegador e radio-operador. Os avanços tecnológicos permitiram que as aeronaves voem agora com dois tripulantes. E estes, diante da automação, tem perfil operacional dissemelhante de décadas detrás. Os computadores voam as aeronaves e os pilotos operam os computadores. Em TI muitas das atuais funções desaparecerão (lembram-se dos digitadores?) e novas serão criadas, com novas competências. Creio que já devemos inaugurar a pensar nisso…
Fonte:Tecnologia